Soporte
¿Algo no funciona o tienes una idea? Escríbenos: leemos todos los mensajes.
Usa el formulario o escribe a support@lykohstudio.com. También puedes escribirnos desde la propia app: Ajustes › Contacto.
Para informar de un problema
Cuéntanos qué pasó e incluye, si puedes:
- el modelo de tu móvil y su sistema (por ejemplo, «Samsung Galaxy S23, Android 16»);
- la versión de la app, que aparece en Ajustes;
- qué estabas haciendo cuando ocurrió;
- una captura de pantalla, si ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que crear una cuenta?
No. Remembee no tiene cuentas ni registro: abre la app y empieza a apuntar.
No me llegan los avisos
Comprueba que Remembee tiene permiso para mostrar notificaciones en los ajustes del móvil, y que el recordatorio tiene un aviso elegido (en «Opciones avanzadas»). Si el móvil tiene un ahorro de batería muy estricto, añade Remembee a las apps que no se restringen.
Los avisos llegan unos minutos tarde (Android)
En Android 14 y posteriores, para que un aviso llegue al minuto exacto hay que activar Alarmas y recordatorios para Remembee. La app te lo propone en Ajustes; también está en los ajustes del móvil, en la información de la app.
¿Cómo funcionan los recordatorios que se repiten?
Salen en todas sus fechas, en la lista y en el calendario: uno de «cada 10 días» aparece cada 10 días. Cada día se marca como visto por separado. Para quitar un día concreto, elimínalo y elige Solo este día; para terminar la repetición, elige Toda la repetición.
Un recordatorio que se repite cada mes el día 31
En los meses que no tienen día 31 se repite el último día del mes (el 30, o el 28 o 29 en febrero), y vuelve al 31 en cuanto el mes lo tiene. Lo mismo con los días 29 y 30.
¿Cómo pongo los widgets?
En Android, mantén pulsado un hueco de la pantalla de inicio, toca Widgets y busca Remembee. En iPhone, mantén pulsado un hueco, toca Editar › Añadir widget y busca Remembee. Hay dos: Próximos y Calendario.
¿Cómo guardo una copia en el móvil?
En Ajustes › Enviar o descargar, elige las categorías y toca Descargar. En Android, la primera vez eliges o creas una carpeta (por ejemplo, «Remembee» dentro de «Download») y las siguientes se guarda allí directamente. En iPhone, elige Guardar en Archivos.
He cambiado de móvil, ¿cómo paso mis recordatorios?
En el móvil antiguo, ve a Ajustes › Enviar o descargar, elige todas las categorías y mándate el archivo (por correo, a la nube…). En el nuevo, instala Remembee y ábrelo desde Ajustes › Importar recordatorios. Como no hay cuentas, sin ese archivo no se puede recuperar nada.
¿Puedo compartir recordatorios con mi familia?
Sí. Desde Ajustes › Enviar o descargar eliges las categorías y mandas el archivo. La otra persona lo abre desde Ajustes › Importar recordatorios y elige si mezclarlo con lo suyo o sustituirlo.
¿Cómo borro mis datos?
Desde Ajustes › Borrar todos los recordatorios y Ajustes › Categorías › Borrar todas las categorías, o desinstalando la app. Si quieres que borremos un mensaje que nos enviaste, escríbenos.
¿Está en otros idiomas?
Sí: español, inglés, francés, italiano, portugués y alemán. La primera vez que abres la app eliges el idioma, y puedes cambiarlo cuando quieras en Ajustes › Idioma.
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Support
Something not working, or got an idea? Write to us: we read every message.
Use the form or write to support@lykohstudio.com. You can also write to us from the app itself: Settings › Contact.
Reporting a problem
Tell us what happened and, if you can, include:
- your phone model and system (for example, "iPhone 15, iOS 26");
- the app version, shown in Settings;
- what you were doing when it happened;
- a screenshot, if it helps.
Frequently asked questions
Do I need to create an account?
No. Remembee has no accounts or sign-up: open the app and start writing things down.
I don't get the alerts
Check that Remembee is allowed to show notifications in your phone's settings, and that the reminder has an alert chosen (in "Advanced options"). If your phone has a very strict battery saver, add Remembee to the apps that aren't restricted.
Alerts arrive a few minutes late (Android)
On Android 14 and later, for an alert to arrive at the exact minute you need to turn on Alarms & reminders for Remembee. The app suggests it in Settings; it is also in your phone's settings, in the app's info.
How do repeating reminders work?
They show on every one of their dates, in the list and in the calendar: one set to "every 10 days" appears every 10 days. Each day is marked as seen on its own. To remove a single day, delete it and choose Only this day; to end the repetition, choose The whole repetition.
A reminder that repeats every month on the 31st
In months without a 31st it repeats on the last day of the month (the 30th, or the 28th or 29th in February), and goes back to the 31st as soon as the month has one. The same goes for the 29th and the 30th.
How do I add the widgets?
On Android, press and hold an empty spot on the home screen, tap Widgets and look for Remembee. On iPhone, press and hold an empty spot, tap Edit › Add widget and look for Remembee. There are two: Coming up and Calendar.
How do I keep a copy on my phone?
In Settings › Send or download, choose the categories and tap Download. On Android, the first time you choose or create a folder (for example, "Remembee" inside "Download") and after that it is saved there directly. On iPhone, choose Save to Files.
I changed phones: how do I move my reminders?
On the old phone, go to Settings › Send or download, choose every category and send yourself the file (by email, to the cloud…). On the new one, install Remembee and open it from Settings › Import reminders. As there are no accounts, nothing can be recovered without that file.
Can I share reminders with my family?
Yes. In Settings › Send or download you choose the categories and send the file. The other person opens it from Settings › Import reminders and chooses whether to merge it with theirs or replace it.
How do I delete my data?
From Settings › Delete all reminders and Settings › Categories › Delete all categories, or by uninstalling the app. If you want us to delete a message you sent us, write to us.
Is it available in other languages?
Yes: English, Spanish, French, Italian, Portuguese and German. You choose the language the first time you open the app, and you can change it whenever you like in Settings › Language.
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Quelque chose ne marche pas, ou vous avez une idée ? Écrivez-nous : nous lisons tous les messages.
Utilisez le formulaire ou écrivez à support@lykohstudio.com. Vous pouvez aussi nous écrire depuis l’app : Réglages › Contact.
Pour signaler un problème
Dites-nous ce qui s’est passé et indiquez, si possible :
- le modèle de votre téléphone et son système (par exemple, « Samsung Galaxy S23, Android 16 ») ;
- la version de l’app, affichée dans Réglages ;
- ce que vous faisiez quand c’est arrivé ;
- une capture d’écran, si cela aide.
Questions fréquentes
Dois-je créer un compte ?
Non. Remembee n’a ni compte ni inscription : ouvrez l’app et commencez à noter.
Je ne reçois pas les alertes
Vérifiez que Remembee a le droit d’afficher des notifications dans les réglages du téléphone, et que le rappel a une alerte choisie (dans « Options avancées »). Si votre téléphone a une économie de batterie très stricte, ajoutez Remembee aux apps non restreintes.
Les alertes arrivent quelques minutes en retard (Android)
Sur Android 14 et versions ultérieures, pour qu’une alerte arrive à la minute près, il faut activer Alarmes et rappels pour Remembee. L’app vous le propose dans Réglages ; c’est aussi dans les réglages du téléphone, dans les infos de l’app.
Comment fonctionnent les rappels qui se répètent ?
Ils apparaissent à chacune de leurs dates, dans la liste et dans le calendrier : un rappel « tous les 10 jours » apparaît tous les 10 jours. Chaque jour se marque comme vu séparément. Pour retirer un jour précis, supprimez-le et choisissez Seulement ce jour ; pour arrêter la répétition, choisissez Toute la répétition.
Un rappel qui se répète tous les mois le 31
Les mois sans 31, il se répète le dernier jour du mois (le 30, ou le 28 ou 29 en février), et revient au 31 dès que le mois en a un. Il en va de même pour le 29 et le 30.
Comment ajouter les widgets ?
Sur Android, appuyez longuement sur un espace vide de l’écran d’accueil, touchez Widgets et cherchez Remembee. Sur iPhone, appuyez longuement sur un espace vide, touchez Modifier › Ajouter un widget et cherchez Remembee. Il y en a deux : À venir et Calendrier.
Comment garder une copie sur mon téléphone ?
Dans Réglages › Envoyer ou télécharger, choisissez les catégories et touchez Télécharger. Sur Android, la première fois, vous choisissez ou créez un dossier (par exemple, « Remembee » dans « Download ») ; ensuite, la copie y est enregistrée directement. Sur iPhone, choisissez Enregistrer dans Fichiers.
J’ai changé de téléphone : comment transférer mes rappels ?
Sur l’ancien téléphone, allez dans Réglages › Envoyer ou télécharger, choisissez toutes les catégories et envoyez-vous le fichier (par e-mail, dans le cloud…). Sur le nouveau, installez Remembee et ouvrez-le depuis Réglages › Importer des rappels. Comme il n’y a pas de compte, rien ne peut être récupéré sans ce fichier.
Puis-je partager des rappels avec ma famille ?
Oui. Dans Réglages › Envoyer ou télécharger, vous choisissez les catégories et envoyez le fichier. L’autre personne l’ouvre depuis Réglages › Importer des rappels et choisit de le fusionner avec ses données ou de les remplacer.
Comment supprimer mes données ?
Depuis Réglages › Supprimer tous les rappels et Réglages › Catégories › Supprimer toutes les catégories, ou en désinstallant l’app. Si vous voulez que nous supprimions un message que vous nous avez envoyé, écrivez-nous.
Existe-t-elle dans d’autres langues ?
Oui : français, espagnol, anglais, italien, portugais et allemand. Vous choisissez la langue à la première ouverture de l’app, et vous pouvez la changer quand vous voulez dans Réglages › Langue.
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Assistenza
Qualcosa non funziona o hai un’idea? Scrivici: leggiamo tutti i messaggi.
Usa il modulo o scrivi a support@lykohstudio.com. Puoi scriverci anche dall’app: Impostazioni › Contatto.
Per segnalare un problema
Raccontaci cosa è successo e indica, se puoi:
- il modello del tuo telefono e il sistema (per esempio, «Samsung Galaxy S23, Android 16»);
- la versione dell’app, che trovi in Impostazioni;
- cosa stavi facendo quando è successo;
- uno screenshot, se aiuta.
Domande frequenti
Devo creare un account?
No. Remembee non ha account né registrazione: apri l’app e inizia ad annotare.
Non mi arrivano gli avvisi
Controlla che Remembee abbia il permesso di mostrare notifiche nelle impostazioni del telefono, e che il promemoria abbia un avviso scelto (in «Opzioni avanzate»). Se il telefono ha un risparmio energetico molto rigido, aggiungi Remembee alle app senza restrizioni.
Gli avvisi arrivano qualche minuto in ritardo (Android)
Su Android 14 e successivi, perché un avviso arrivi al minuto esatto bisogna attivare Sveglie e promemoria per Remembee. L’app te lo propone in Impostazioni; lo trovi anche nelle impostazioni del telefono, nelle informazioni dell’app.
Come funzionano i promemoria che si ripetono?
Compaiono in tutte le loro date, nell’elenco e nel calendario: uno «ogni 10 giorni» compare ogni 10 giorni. Ogni giorno si segna come visto a parte. Per togliere un giorno preciso, eliminalo e scegli Solo questo giorno; per terminare la ripetizione, scegli Tutta la ripetizione.
Un promemoria che si ripete ogni mese il 31
Nei mesi senza il 31 si ripete l’ultimo giorno del mese (il 30, o il 28 o 29 a febbraio), e torna al 31 appena il mese lo ha. Lo stesso vale per il 29 e il 30.
Come aggiungo i widget?
Su Android, tieni premuto uno spazio vuoto della schermata Home, tocca Widget e cerca Remembee. Su iPhone, tieni premuto uno spazio vuoto, tocca Modifica › Aggiungi widget e cerca Remembee. Sono due: In arrivo e Calendario.
Come conservo una copia sul telefono?
In Impostazioni › Invia o scarica, scegli le categorie e tocca Scarica. Su Android, la prima volta scegli o crei una cartella (per esempio, «Remembee» dentro «Download») e le volte successive viene salvata lì direttamente. Su iPhone, scegli Salva su File.
Ho cambiato telefono: come passo i miei promemoria?
Sul vecchio telefono, vai in Impostazioni › Invia o scarica, scegli tutte le categorie e inviati il file (per e-mail, sul cloud…). Sul nuovo, installa Remembee e aprilo da Impostazioni › Importa promemoria. Non essendoci account, senza quel file non si può recuperare nulla.
Posso condividere promemoria con la mia famiglia?
Sì. Da Impostazioni › Invia o scarica scegli le categorie e invii il file. L’altra persona lo apre da Impostazioni › Importa promemoria e sceglie se unirlo ai suoi dati o sostituirli.
Come cancello i miei dati?
Da Impostazioni › Elimina tutti i promemoria e Impostazioni › Categorie › Elimina tutte le categorie, oppure disinstallando l’app. Se vuoi che cancelliamo un messaggio che ci hai inviato, scrivici.
È disponibile in altre lingue?
Sì: italiano, spagnolo, inglese, francese, portoghese e tedesco. Scegli la lingua la prima volta che apri l’app, e puoi cambiarla quando vuoi in Impostazioni › Lingua.
Note legali
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Suporte
Algo não funciona ou você tem uma ideia? Escreva para nós: lemos todas as mensagens.
Use o formulário ou escreva para support@lykohstudio.com. Você também pode falar com a gente pelo próprio app: Ajustes › Contato.
Para relatar um problema
Conte o que aconteceu e, se puder, inclua:
- o modelo do seu celular e o sistema (por exemplo, “Samsung Galaxy S23, Android 16”);
- a versão do app, que aparece em Ajustes;
- o que você estava fazendo quando aconteceu;
- uma captura de tela, se ajudar.
Perguntas frequentes
Preciso criar uma conta?
Não. O Remembee não tem contas nem cadastro: abra o app e comece a anotar.
Os avisos não chegam
Verifique se o Remembee tem permissão para mostrar notificações nos ajustes do celular e se o lembrete tem um aviso escolhido (em “Opções avançadas”). Se o celular tiver uma economia de bateria muito rígida, adicione o Remembee aos apps sem restrição.
Os avisos chegam alguns minutos atrasados (Android)
No Android 14 e posteriores, para que um aviso chegue no minuto exato é preciso ativar Alarmes e lembretes para o Remembee. O app sugere isso em Ajustes; também está nos ajustes do celular, nas informações do app.
Como funcionam os lembretes que se repetem?
Eles aparecem em todas as suas datas, na lista e no calendário: um “a cada 10 dias” aparece a cada 10 dias. Cada dia é marcado como visto separadamente. Para tirar um dia específico, exclua-o e escolha Só este dia; para encerrar a repetição, escolha Toda a repetição.
Um lembrete que se repete todo mês no dia 31
Nos meses sem dia 31, ele se repete no último dia do mês (dia 30, ou 28 ou 29 em fevereiro), e volta ao dia 31 assim que o mês tiver. O mesmo vale para os dias 29 e 30.
Como adiciono os widgets?
No Android, toque e segure um espaço vazio da tela inicial, toque em Widgets e procure o Remembee. No iPhone, toque e segure um espaço vazio, toque em Editar › Adicionar widget e procure o Remembee. São dois: Próximos e Calendário.
Como guardo uma cópia no celular?
Em Ajustes › Enviar ou baixar, escolha as categorias e toque em Baixar. No Android, na primeira vez você escolhe ou cria uma pasta (por exemplo, “Remembee” dentro de “Download”) e depois ela é salva lá diretamente. No iPhone, escolha Salvar em Arquivos.
Troquei de celular: como passo meus lembretes?
No celular antigo, vá em Ajustes › Enviar ou baixar, escolha todas as categorias e envie o arquivo para você mesmo (por e-mail, para a nuvem…). No novo, instale o Remembee e abra o arquivo em Ajustes › Importar lembretes. Como não há contas, sem esse arquivo não dá para recuperar nada.
Posso compartilhar lembretes com minha família?
Sim. Em Ajustes › Enviar ou baixar você escolhe as categorias e envia o arquivo. A outra pessoa abre em Ajustes › Importar lembretes e escolhe se quer mesclar com os dela ou substituir.
Como apago meus dados?
Em Ajustes › Excluir todos os lembretes e Ajustes › Categorias › Excluir todas as categorias, ou desinstalando o app. Se quiser que apaguemos uma mensagem que você nos enviou, escreva para nós.
Está disponível em outros idiomas?
Sim: português, espanhol, inglês, francês, italiano e alemão. Você escolhe o idioma na primeira vez que abre o app e pode mudar quando quiser em Ajustes › Idioma.
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Hilfe
Funktioniert etwas nicht, oder hast du eine Idee? Schreib uns: Wir lesen jede Nachricht.
Nutze das Formular oder schreib an support@lykohstudio.com. Du kannst uns auch direkt aus der App schreiben: Einstellungen › Kontakt.
Ein Problem melden
Erzähl uns, was passiert ist, und gib wenn möglich an:
- dein Handymodell und sein System (zum Beispiel „Samsung Galaxy S23, Android 16“);
- die App-Version, die in den Einstellungen steht;
- was du gerade gemacht hast;
- einen Screenshot, wenn er hilft.
Häufige Fragen
Muss ich ein Konto anlegen?
Nein. Remembee hat keine Konten und keine Anmeldung: Öffne die App und fang an zu notieren.
Ich bekomme keine Hinweise
Prüfe in den Einstellungen des Handys, ob Remembee Mitteilungen anzeigen darf, und ob für die Erinnerung ein Hinweis gewählt ist (unter „Erweiterte Optionen“). Wenn dein Handy einen sehr strengen Energiesparmodus hat, nimm Remembee von den Einschränkungen aus.
Hinweise kommen ein paar Minuten zu spät (Android)
Unter Android 14 und neuer musst du Wecker und Erinnerungen für Remembee aktivieren, damit ein Hinweis auf die Minute genau kommt. Die App schlägt es dir in den Einstellungen vor; du findest es auch in den Einstellungen des Handys, in den App-Infos.
Wie funktionieren Erinnerungen, die sich wiederholen?
Sie erscheinen an jedem ihrer Termine, in der Liste und im Kalender: Eine Erinnerung „alle 10 Tage“ erscheint alle 10 Tage. Jeder Tag wird einzeln als gesehen markiert. Um einen bestimmten Tag zu entfernen, lösche ihn und wähle Nur diesen Tag; um die Wiederholung zu beenden, wähle Die ganze Wiederholung.
Eine Erinnerung, die sich jeden Monat am 31. wiederholt
In Monaten ohne 31. wiederholt sie sich am letzten Tag des Monats (am 30., oder am 28. oder 29. im Februar) und kehrt zum 31. zurück, sobald der Monat einen hat. Dasselbe gilt für den 29. und den 30.
Wie füge ich die Widgets hinzu?
Unter Android hältst du eine freie Stelle auf dem Startbildschirm gedrückt, tippst auf Widgets und suchst Remembee. Auf dem iPhone hältst du eine freie Stelle gedrückt, tippst auf Bearbeiten › Widget hinzufügen und suchst Remembee. Es gibt zwei: Demnächst und Kalender.
Wie bewahre ich eine Kopie auf dem Handy auf?
Wähle unter Einstellungen › Senden oder herunterladen die Kategorien und tippe auf Herunterladen. Unter Android wählst oder erstellst du beim ersten Mal einen Ordner (zum Beispiel „Remembee“ in „Download“); danach wird direkt dort gespeichert. Auf dem iPhone wählst du In Dateien sichern.
Ich habe ein neues Handy: Wie übertrage ich meine Erinnerungen?
Geh auf dem alten Handy zu Einstellungen › Senden oder herunterladen, wähle alle Kategorien und schick dir die Datei (per E-Mail, in die Cloud…). Installiere auf dem neuen Handy Remembee und öffne die Datei unter Einstellungen › Erinnerungen importieren. Da es keine Konten gibt, lässt sich ohne diese Datei nichts wiederherstellen.
Kann ich Erinnerungen mit meiner Familie teilen?
Ja. Unter Einstellungen › Senden oder herunterladen wählst du die Kategorien und sendest die Datei. Die andere Person öffnet sie unter Einstellungen › Erinnerungen importieren und wählt, ob sie sie mit ihren Daten zusammenführt oder diese ersetzt.
Wie lösche ich meine Daten?
Unter Einstellungen › Alle Erinnerungen löschen und Einstellungen › Kategorien › Alle Kategorien löschen, oder indem du die App deinstallierst. Wenn wir eine Nachricht löschen sollen, die du uns geschickt hast, schreib uns.
Gibt es die App in anderen Sprachen?
Ja: Deutsch, Spanisch, Englisch, Französisch, Italienisch und Portugiesisch. Du wählst die Sprache beim ersten Öffnen der App und kannst sie jederzeit unter Einstellungen › Sprache ändern.
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